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Bénin: MTN Mobile Money suspend son service Prêt Xpress

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À compter du 1er avril 2026, MTN Mobile Money Bénin SA va suspendre temporairement les souscriptions à son service Prêt Xpress, proposé en partenariat avec Ecobank. Cette décision, annoncée par la Direction générale dans un communiqué publié à Cotonou le 31 mars 2026, ne concerne toutefois pas le remboursement des prêts déjà accordés.

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Le service Prêt Xpress, qui permettait aux abonnés de bénéficier rapidement de microcrédits via leur portefeuille mobile, ne sera plus accessible pour de nouvelles demandes à partir de ce mardi 1er avril 2026. L’annonce a été faite par la Direction générale de MTN Mobile Money Bénin SA à travers un communiqué officiel adressé à sa clientèle.

Dans son message, l’opérateur précise que cette suspension est temporaire et porte exclusivement sur les nouvelles souscriptions. Les clients ayant déjà bénéficié d’un prêt restent, quant à eux, tenus de poursuivre normalement le remboursement des montants dus. MTN insiste sur le fait que cette mesure n’affecte en rien les échéances en cours.

Une suspension sans rupture du service MoMo

Cette décision intervient dans le cadre du partenariat entre MTN Mobile Money et Ecobank, sans que les raisons précises de cette suspension n’aient été détaillées dans le communiqué. Une absence de précisions qui pourrait susciter des interrogations chez les usagers habitués à ce service de financement rapide.

Soucieuse de rassurer sa clientèle, MTN Bénin a affirmé rester pleinement mobilisée pour continuer à accompagner les utilisateurs au quotidien à travers ses autres offres de services financiers mobiles. « Avec MoMo, il y a toujours une solution », souligne le communiqué, dans une formule qui se veut apaisante.

Cette communication vise notamment à prévenir toute confusion chez les abonnés et à éviter un afflux de demandes dès l’entrée en vigueur de la mesure. En rappelant que les autres services demeurent disponibles, MTN Mobile Money cherche à maintenir la confiance de ses clients dans un contexte où les services de mobile banking occupent une place croissante dans les transactions courantes au Bénin.

Le phénomène Poisson d’avril ?

Reste désormais à savoir la durée de cette suspension et les éventuelles évolutions qui pourraient intervenir dans le partenariat avec Ecobank. En attendant, les usagers devront se tourner vers les autres solutions proposées par MoMo pour répondre à leurs besoins financiers immédiats.

Il pourrait également s’agir du phénomène poisson d’avril vu le timing choisi par MTN Mobile Money pour annoncer la suspension de ce service très prisé par les béninois. Pour rappel, un poisson d’avril est une plaisanterie ou une farce que l’on fait le 1ᵉʳ avril à ses connaissances, à ses amis et sa famille. Il est aussi de coutume de faire des canulars dans les médias, aussi bien presse écrite, radio, télévision que sur Internet.

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